ВАЖНО! Информация по Египту!

12 ноября 2015
249
1

В интересах обеспечения безопасности российских граждан Президентом Российской Федерации В.В. Путиным принято решение о приостановке с 06.11.2015 авиасообщения с Египтом. В этой связи в настоящее время туроператорами предлагаются туристам следующие предложения:  
  1. Сохранение денежных средств на депозите до момента переноса средств на брони по альтернативным направлениям;
  2. Предложения по отдыху:
    • на Анталийском побережье Турции в аналогичном сегменте без доплат;
    • на дальнемагистральных направлениях (Иордания, Таиланд, Вьетнам, Тунис, Кипр, Израиль, Доминикана, Куба, Мексика, ОАЭ, Индия, Индонезия, Мальдивы, Испания) на чартерных и регулярных рейсах согласно ценам в системе бронирования туроператоров;
    • на российских курортах.
Обращаем внимание, что ввиду форс-мажорного обстоятельства исключается гражданско-правовая ответственность туроператора перед туристом. В случае его отказа от вышеуказанных предложений и желании расторгнуть договор, вопрос о его компенсации будет рассматриваться в судебном порядке.

За разъяснениями в целях защиты своих прав потребители (туристы и пассажиры) могут обращаться на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Ростовской областипо телефонам(863) 282-82-64, 282-82-63(пн.-чт. с 9:00 до 18:00 ч., в пт. с 9:00 до 16:45 ч., перерыв с 13:00 до 14:00 ч.).

Кроме того, 14 ноября 2015года с 10:00 по 16:00 ч. в отделе защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ростовской области по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 31, состоится «День открытых дверей» для потребителей туристских и транспортных услуг в связи с ситуацией в Египте. В рамках указанного мероприятия планируется консультирование и оказание иной правовой помощи по реализации прав потребителей на подачу претензии и соответствующего искового заявления в суд.

В целях разъяснения гражданам порядка действий в связи со сложившейся ситуацией, а также о номерах рейсов и получении доставляемого багажа из Египта необходимо обращаться на многоканальные телефоны «горячей линии» МЧС России  – 8-800-100-40-61, 8-499-995-57-26 (круглосуточно). Сведения о загрузке и доставке багажа из аэропортов Египта, а также дополнительную информацию можно получить на сайте Правительства Российской Федерации (http://government.ru/dep_news/20518/) и портале Федерального агентства по туризму (http://www.russiatourism.ru/).

Назад

Добавить комментарий


Комментарии и отзывы

Интересны все мероприятия, проводимые в Ростовской области.