Подписка на рассылку

* Ваш e-mail
Главная / Туриндустрия Дона / Образовательные центры / Ростовский государственный экономический университет

Ростовский государственный экономический университет


Адрес: Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 69

В ходе обучения студенты получают навыки:

  • определения и анализа проблем в работе сервисного предприятия

  • проверки качества обслуживания: приветствия гостей, ответов на вопросы, работы с особыми пожеланиями в отеле, ресторане и туризме

  • управления конфликтами и профилактики конфликтных ситуаций

узнают:

  • основы психологии делового общения и командообразования

  • основы информационных технологий в индустрии гостеприимства

  • интернет-сервис

учатся:

  • организовывать работу в отеле, ресторане и туристической фирме, сервисных предприятиях и др.

  • планировать потребности подразделений отеля

  • управлять планированием времени и многое другое.

Основные предметы для изучения:

  • Два иностранных языка (второй - с нулевого уровня)

  • Организация гостиничного обслуживания

  • Организация туристического обслуживания

  • Организация ресторанного обслуживания

  • Конгрессное обслуживание

  • Выставочное обслуживание

  • Управление игорным бизнесом

  • Управление салоном красоты

  • Управление персоналом

  • Технологии продаж, товаров и услуг

  • Психология управления

  • Технологии управления сервисным предприятием

  • Реклама в социально-культурном сервис и туризме

  • Психодиагностика

  • Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме

  • Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме

По окончании обучения выдается право на ведение профессиональной деятельности  в качестве руководителя, администратора, специалиста в сфере экономики и управления сервисным предприятием туристического, гостиничного, ресторанного, выставочного, конгрессного бизнеса; на руководство салоном красоты, игорным заведением.


назад

Опрос

Изменятся ли ваши туристические привычки в этом году?





Результаты голосования
Наверх